Ако все още не сте доволни от поръчания продукт, можете да го върнете по следния начин:

• Имате право да откажете поръчката си до 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина.
• Имате още 14 дни, за да върнете продукта си след анулирането.
• Моля, съобщете предварително за връщането си на адрес: info@mysteel.nl
• Изтеглете формуляра за връщане от тук.
• Ако се възползвате от правото си на отказ, продуктът ще бъде върнат на предприемача с всички доставени аксесоари и - ако това е разумно възможно - в първоначалното си състояние и опаковка.
• В случай че продуктът е повреден или опаковката е повредена повече, отколкото е необходимо за изпробването на продукта, можем да прехвърлим това обезценяване на продукта върху вас. Затова ви молим да се отнасяте внимателно към продукта и да се уверите, че той е правилно опакован при връщането му.
• Разходите по връщането са за ваша сметка.
• Веднага след като получим вашето връщане, ще изпратим потвърждение за това по електронна поща. След това ще възстановим дължимата сума по поръчката в рамките на 14 дни от регистрирането на връщането, при условие че продуктът вече е получен в добро състояние.
• Ако върнете цялата поръчка, ще ви бъде начислена цялата сума на поръчката, включително всички разходи за доставка.
• Поръчките, които са направени специално за вас с размери, които не са стандартни за уебсайта, са изключени от правото на отказ. Това прави продажбата окончателна след успешното плащане.

Имейл адрес: info@mysteel.nl
Телефонен номер: +31 (0)492 745200